Парадоксы в профессиональной деятельности психолога

Профессиональная деятельность психолога - интересный объект научного изучения, а исследование проблемы эффективности его работы достаточно актуально в настоящее время. В результате анализа литературы можно выделить два направления работ, посвященных изучению деятельности практического психолога, научное обоснование работы специалиста и проблема научного исследования психотерапии. Необходимость научного обоснования работы практического психолога вызвана потребностью людей в качественных услугах специалиста. 
Проблема научного исследования практической деятельности психолога актуальна в связи с объективно существующим противоречием между постоянно растущим числом существующих подходов к <врачеванию души> и недостаточным объяснением психических механизмов, лежащих в их основе. 
Можно определить предмет практической психологии как изучение индивидуальной жизни конкретного человека через воздействие на нее при помощи научно обоснованных методов. Поэтому профессиональная практическая деятельность психолога отличается от бытовой, мистической, религиозной и любой другой психологических практик. Во-первых, осознанием меры воздействия и использованием научных представлений, существующих в науке; во-вторых, применением в практике научных методов исследования. 
К деятельности профессиональных практических психологов относят следующие виды: психологическая диагностика, психологическая коррекция, психологическое консультирование и психотерапия. 
Проблема научного исследования психотерапии впервые была озвучена в 60-е годы ХХ века в работах Дж.Хейли, который выделил шесть парадоксов психотерапии. 
Дж.Хейли говорил о шести парадоксах психотерапии, сущность которых можно
описать следующим образом:
1. Психолог, с одной стороны, декларирует, что работа имеет свободную форму,
но, с другой стороны, клиент обязан платить установленную плату, должен не
пропускать встречи, приходить вовремя и т.д.
2. Отношения психолога и клиента представляются личными, но после окончания
работы специалист делает совершенно ясным тот факт, что ему нет никакого
интереса до настоящей жизни клиента.
3. Психологу очевиден тот факт, что клиент не может помочь тому, кто он
есть, но в то же время основным положением практической психологии является
то, что только сам человек может помочь себе.
4. Психолог представляется экспертом, но внутри своей работы он передает
ответственность за результат психотерапевтического процесса клиенту.
5. Клиенту во время работы с психологом создаются специальные условия для
самовыражения. Но, как только он начинает этому верить, его начинают
упрекать в том, что он относится к психологу не как к реальному человеку.
6. Работа психолога призвана помочь клиенту, но в тоже время его помещают в
условия тяжелых испытаний, различающихся в зависимости от метода работы,
который продолжается до тех пор, пока неожиданно не произойдет <изменения>
[80].
Выделенные парадоксы Дж.Хейли возникли в результате обобщения опыта практического психолога. Можно отметить, что выдающиеся психотерапевты, такие как К.Роджерс, Я.Л.Морено, Ф.Перлз, Э.Берн, К.Витакер и многие другие задумывались о том, что является сущностью психотерапии. 
Необходимо отметить, что перечисленные вопросы являются следствием проблемы эффективности работы практического психолога. В результате многочисленных исследований данной области были получены следующие данные. Во-первых, что у каждого метода работы психолога существуют собственные критерии оценки эффективности работы; эффект работы психолога независим от форм психотерапии; существенную роль в обеспечении эффекта работы играют взаимоотношения специалиста и клиента.
Во-вторых, на эффективность работы психолога влияет мотивация клиента и адекватное использование метода.
В-третьих, были выделены факторы действия психотерапии, которые могут быть оценены как эмоциональный, когнитивный, поведенческий компоненты. 
В-четвертых, в качестве показателей эффективности работы психолога, могут быть использованы субъективные оценки. В-пятых, было замечено, что часть существующих теоретических объяснений психотерапевтического эффекта основывается на рациональном объяснении ролевого поведения психотерапевта и признается научной. Другая часть опирается на существовании иррациональных моментов психотерапевтического взаимодействия и не признается естественнонаучной. 
Практическая деятельность психолога, как и любая другая профессиональная деятельность, изучается психологией труда. Из существующих четырех групп методов при изучении практической деятельности психолога используются в основном обсервационные (методы наблюдения и самонаблюдения) и праксиметрические (анализ продуктов деятельности). Субъективно-оценочные методы и методы измерения психофизических показателей практически не используются. 
Обсервационные методы в естественнонаучном подходе повергаются значительной критике в связи с существующими погрешностями (наблюдатель влияет на получаемую им информацию и т.п.). 
Праксиметрические методы изучения деятельности психолога сводятся, во-первых, к анализу текстов ситуации взаимодействия специалиста и клиента, а, во-вторых, к изучению структуры сознания субъектов взаимодействия. 
Анализ методологических принципов исследования практической деятельности психолога позволяет утверждать, что сущностью психотерапии является изучение сознания конкретного человека и научно обоснованного воздействия на него. В связи с этим, многообразие видов, форм психотерапии объясняется творчеством специалистов, осуществляющих воздействие. 
Подобное объяснение делает предмет исследования понятнее. Однако для построения научного эксперимента необходимо наличие предположений о механизмах деятельности сознания и воздействия на него. 
Таким образом, анализ проблемы научного исследования практической деятельности психолога показал, что, во-первых, существует две проблемы исследования: научное обоснование работы специалиста и проблема научного исследования психотерапии. Во-вторых, предмет профессиональной практической деятельности психолога отличается от предмета академической психологии направленностью на изучение жизни конкретного человека, и отличается от любой другой психологических практик использованием научно-обоснованных методов исследования. В-третьих, при изучении практической деятельности психолога научные методы используются не полностью.